FAQ — Alanna Sousa Fotografia

Meu trabalho é para quem busca mais do que “foto bonita”. Beleza e estética são conceitos muito subjetivos e eu tenho meu jeito particular de enxergar isso. Eu gosto mesmo é dos detalhes: das coisas, pessoas e situações.

A ideia de ensaio, no sentido comum, pode soar robótica. Por isso eu prefiro conduzir você a uma experiência, com direção leve (mesmo para quem nunca posou), estética o mais natural possível e um olhar emocional, para transformar um momento real em memória afetiva, com presença e narrativa.

É um equilíbrio: eu guio com delicadeza para você se sentir segura(o), e ao mesmo tempo observo e registro o que acontece entre um gesto e outro. O resultado tende a ser natural, íntimo e verdadeiro. E claro, o mais importante: divertido.

Não. Eu sei que esse é um dos maiores impeditivos para as pessoas buscarem experiências fotográficas. A maioria chega com essa insegurança. Minha direção é pensada para tirar o peso da performance e trazer presença: ajustes simples, movimentos naturais, pausas e respiro.

Minhas experiências fotográficas podem ser em estúdio e ao ar livre, como também na sua casa ou espaço escolhido por você. Além disso, desenvolvo projetos autorais (como “Revele Seu Buda”) e também demandas específicas, conforme briefing.

O primeiro passo é preencher um dos nossos formulários qualificantes. Assim eu conheço melhor o que você busca e entendo se existe alinhamento entre o que você quer guardar dessa fase e o que eu posso te entregar. E tá tudo bem se não for.

Após receber suas respostas, analisamos o briefing e, em até 72h, entramos em contato com proposta e possibilidades de datas. A reserva da data é feita mediante pagamento de sinal de reserva (equivalente a 30% do valor do contrato).

Sim, sempre que necessário. Para mim é importante entender contexto, intenção e referências, para que o ensaio tenha direção e verdade, e não somente estética. A depender do pacote, teremos uma conversa de até 45 minutos (presencial ou virtual), para eu extrair as informações essenciais e desenhar uma experiência personalizada para você.

Eu trabalho com curadoria: você recebe uma seleção final consistente, com edição completa e padrão ASF. A quantidade é definida no contrato. Isso protege a qualidade do resultado e evita um volume que não representa o seu melhor.

Depende do formato do ensaio. Em alguns casos, você escolhe a partir de uma prova/galeria de seleção; em outros, a curadoria é feita por mim para manter unidade narrativa (especialmente em trabalhos autorais/premium).

O prazo varia por tipo de projeto e agenda, mas costuma ficar entre 10 e 30 dias úteis, de acordo com a complexidade e sensibilidade do trabalho. O prazo exato fica descrito na proposta e nos termos do contrato.

Sim. A ASF também atende projetos audiovisuais e pode incluir vídeo-resumo/registro, storytelling documental, narrativa audiovisual, vídeo institucional etc, dependendo do pacote e do objetivo. Conforme a complexidade, posso trabalhar com outros profissionais da minha equipe, escolhidos e contratados pela ASF.

Eu não costumo enviar regras rígidas de roupa. Gosto de uma regra simples: conforto + coerência com a história. Se você se sente bem, isso aparece na imagem (e o contrário também é verdadeiro).

Pode, e isso é alinhado antes. Família, pets, objetos afetivos e elementos do seu cotidiano costumam enriquecer a narrativa. Tudo é definido a partir do seu formulário e, quando aplicável, da conversa após a reserva.

O primeiro passo é acompanhar a previsão para a data desejada. Respeitamos o tempo da natureza e entendemos imprevistos. Nesses casos, trabalhamos com plano B: mudança de local, ajuste de horário ou reagendamento, dependendo do cenário.

Sim. E, especialmente com crianças e pets, eu priorizo ritmo leve e respeito ao tempo deles. A melhor direção é aquela que não força.

O investimento varia conforme tempo, complexidade, local, entregas (digitais e físicas) e nível de curadoria. Eu não trabalho com “cardápio de fotos”, e sim com proposta alinhada ao que você quer viver e guardar.

A data é reservada mediante pagamento de sinal/entrada (geralmente 30% do valor total) e assinatura/aceite do contrato.

Sim. Quantidade de parcelas, valores e possibilidade de isenção de juros variam conforme tipo e valor do serviço/produto. Tudo fica descrito nas condições informadas na proposta.

Quando o projeto exige deslocamento(s), eu adiciono ao orçamento todos os custos e logística com clareza (transporte, hospedagem, alimentação, tempo de deslocamento etc.), antes da confirmação.

Sim. As fotos finais são suas para uso pessoal (postar, imprimir para você, compartilhar com família). Para usos comerciais (marca, campanha, anúncios), combinamos licenciamento adequado.

Somente com sua autorização. Privacidade e contexto importam, e isso é sempre respeitado, especialmente em trabalhos sensíveis.

Em regra, a fotografia é obra protegida por direitos autorais da fotógrafa, e o cliente recebe autorização/licença de uso conforme contrato, principalmente para diferenciar uso pessoal vs. comercial.

Em geral, não. O tratamento faz parte da assinatura estética ASF, e é nele que a imagem “fecha” com consistência e acabamento. No entanto, tudo é conversável e exceções podem acontecer.

Você recebe no seu e-mail e WhatsApp o link para acesso à galeria, com as fotos em alta qualidade. Quando há produto físico (álbum ou obra Fine Art), a entrega pode ser em mãos, via Correios ou transportadora, conforme região, fragilidade do produto e segurança da logística.

Isso é definido em contrato. Na ASF, você sempre recebe orientação para guardar seus arquivos com segurança (HD + nuvem), porque memória merece cuidado.

Pode. O ponto central é: reserva de data bloqueia agenda e gera preparo. Por isso exigimos o sinal no ato da assinatura do contrato, trazendo segurança para ambos os lados. Sempre que possível, a primeira opção é buscar uma nova data para reagendar.

A ASF não cobra pelo primeiro reagendamento, desde que solicitado com antecedência mínima de 7 dias (trabalhos no Brasil) e 15 dias (trabalhos no exterior). Havendo disponibilidade na agenda, o reagendamento é feito via atualização no Google Calendar.

Em caso de doença/força maior, a ASF tende a atuar com flexibilidade, preservando o cuidado e a relação com você(s).

Caso o cancelamento não obedeça às regras acima e não seja a primeira tentativa, a ASF não reembolsa o valor do sinal de reserva, já que isso gera custos e impede a equipe de realizar outros trabalhos.

Valores já pagos, além do sinal, podem ser reembolsados de forma proporcional, dependendo da antecedência e do que já foi executado. A ASF não se responsabiliza por não reembolsos de empresas/profissionais terceirizados, quando aplicável ao serviço contratado.

Para nós da ASF a fotografia autoral envolve poética e linguagem. Por isso damos tanta importância às respostas dos formulários de interesses, bem como aos encontros e conversas realizadas antes do evento oficial (nos casos aplicáveis), pois assim alinhamos as expectativas antes, mostramos o nosso portfólio e conduzimos o processo de maneira a reduzir ao máximo a possibilidade de ruído.

Nos casos subjetivos, o alinhamento prévio é o que evita frustração. Agora, se a sua insatisfação é objetiva (ex.: arquivo corrompido, erro de entrega, avaria), a solução é técnica e direta e corresponde, como explicado no item anterior.

Sim. Realizo coberturas de eventos especiais e intimistas, com olhar afetivo-emocional e atenção aos detalhes. Busco priorizar momentos espontâneos e despretensiosos, com estética documental, leve e atemporal.

Sim. A ASF também atende projetos audiovisuais e pode incluir vídeo-resumo/registro e narrativa documental, conforme o objetivo. Conforme a complexidade, posso atuar com equipe técnica adicional, contratada pela ASF.

Em eventos, é comum existir multa proporcional à proximidade da data do cancelamento, porque a agenda é reservada com antecedência e, quanto mais perto do evento, menor a chance de repor aquele horário. Além disso, podem existir custos de pré-produção, equipe, deslocamento e fornecedores envolvidos, conforme o serviço contratado.

Por isso, trabalhamos com percentuais escalonados por antecedência (ex.: 30% / 50% em marcos de prazo), sempre com foco em proporcionalidade e evitando percentuais abusivos. Os critérios e percentuais exatos ficam claros no contrato, de forma objetiva e justa.

São fotografias tratadas como obra: curadoria, acabamento premium (impressão em papel profissional Fine Art e tinta de pigmento), possibilidade de edição limitada e, quando aplicável, certificação. É arte para ambientes que pedem significado, não só decoração. São imagens que carregam memórias e contam histórias.

Tecnicamente, Fine Art envolve impressão com tintas de pigmento e papéis de alta qualidade, com controle e durabilidade superiores, seguindo padrões usados no nicho de fotografia e arte.

Para mim, o “Art” entra quando a imagem encontra você: quando evoca presença, sensação, reflexão. E então vira história no espaço. Eu te convido a conhecer o meu mundo Fine Art, que agora também pode ser seu.

Todas as peças são entregues com Certificado de Qualidade de Impressão, atestando que papel e método obedecem aos critérios Fine Art estabelecidos pelo fabricante (como Canson e Hahnemühle). Em séries e coleções com tiragem limitada, a peça também pode acompanhar Certificado de Autenticidade, numerado.

Os tamanhos e acabamentos variam conforme a imagem, a coleção e o ambiente onde a peça vai viver. Em geral, você pode escolher entre diferentes dimensões e opções como impressão Fine Art em papel, com ou sem moldura, e formatos em tela, dependendo do projeto.

Se você me disser o ambiente (sala, quarto, escritório) e o impacto que deseja (mais leve ou mais marcante), eu te envio sugestões coerentes de tamanho e acabamento, já pensando em presença e harmonia do espaço.

Sim. Pode haver pequenas variações por diferença de telas (calibração, brilho, temperatura). Por isso, a curadoria de impressão e prova de cor (quando aplicável) fazem parte do cuidado Fine Art. Na ASF, buscamos replicar a calibração dos monitores conforme as empresas impressoras com quem trabalhamos, para reduzir ao máximo variações.

Pense nela como uma tela digna de museu. Evite luz solar direta, umidade e contato com superfícies abrasivas. Se a peça estiver emoldurada, o tipo de vidro e o ambiente influenciam sua longevidade.

Você deve registrar com fotos e comunicar a nossa equipe em até 72h após o recebimento. A partir disso, avaliamos a solução, incluindo possibilidade de reposição, conforme logística escolhida, tipo de dano e seguro.

Em casos de:

• Defeito/avaria: analisamos as evidências do dano e, se aprovada, realizamos reimpressão/substituição sem custos.
• Arrependimento (compra online): seguimos o Código de Defesa do Consumidor no Brasil, que prevê direito de arrependimento em até 7 dias após a confirmação de entrega, quando aplicável.
• Itens personalizados: por serem produzidos sob demanda (com curadoria e execução específica), podem ter regras próprias de cancelamento após a produção ter sido iniciada. Tudo isso fica claro no momento do pedido e nos termos da compra.